Preguntas Frecuentes

ultranovametoriax es una plataforma especializada en la interpretación de datos financieros que te permite analizar mercados, evaluar tendencias y tomar decisiones informadas. Utilizamos algoritmos avanzados para procesar información financiera en tiempo real y presentarla de manera comprensible. Nuestro sistema recopila datos de múltiples fuentes financieras y los transforma en insights accionables que puedes usar para entender mejor el panorama económico actual.

Puedes analizar una amplia variedad de datos financieros incluyendo: indicadores macroeconómicos, datos de mercados de valores, análisis sectoriales, tendencias de commodities, métricas de empresas públicas, y análisis de volatilidad. También proporcionamos herramientas para evaluar correlaciones entre diferentes activos y sectores económicos. Nuestras herramientas te permiten crear dashboards personalizados según tus necesidades específicas de análisis.

No necesitas ser un experto financiero para comenzar. Nuestra plataforma está diseñada para usuarios de todos los niveles. Incluimos tutoriales interactivos, glosarios de términos financieros y explicaciones contextuales que te ayudan a entender los conceptos mientras exploras los datos. Sin embargo, cierto conocimiento básico de finanzas te ayudará a aprovechar mejor las funcionalidades avanzadas de análisis.

Los datos se actualizan en tiempo real durante las horas de mercado para información bursátil, y diariamente para datos macroeconómicos. Algunos indicadores específicos se actualizan semanalmente o mensualmente dependiendo de la fuente oficial. Cada conjunto de datos incluye una marca de tiempo que indica cuándo fue la última actualización. Puedes configurar alertas para recibir notificaciones cuando se actualicen los datos que más te interesan.

Crear una cuenta es muy sencillo. Ve a nuestra página de registro, completa el formulario con tu información básica (nombre, email, y contraseña segura). Recibirás un email de confirmación que debes activar para completar el proceso. Una vez confirmada tu cuenta, podrás acceder inmediatamente a las funcionalidades básicas de la plataforma. El proceso completo toma menos de 5 minutos.

Ofrecemos varios planes adaptados a diferentes necesidades: Plan Básico (gratuito) con acceso limitado a datos históricos, Plan Profesional con análisis avanzados y datos en tiempo real, y Plan Empresarial con funcionalidades colaborativas y APIs personalizadas. Cada plan incluye diferentes niveles de soporte técnico y capacidades de exportación de datos. Puedes cambiar de plan en cualquier momento desde tu panel de control.

Accede a tu panel de control y selecciona "Configuración de cuenta". Desde allí puedes actualizar tu información personal, cambiar tu contraseña, gestionar preferencias de notificaciones y configurar opciones de privacidad. Los cambios se guardan automáticamente y se aplican de inmediato. También puedes configurar la autenticación de dos factores para mayor seguridad de tu cuenta.

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalizaciones. Ve a "Configuración de cuenta" y selecciona "Gestionar suscripción". Tu plan actual continuará activo hasta el final del período de facturación. Después de la cancelación, tu cuenta se convertirá automáticamente al plan gratuito, conservando tu historial de análisis y configuraciones personales.

ultranovametoriax es compatible con las versiones más recientes de Chrome, Firefox, Safari y Edge. Recomendamos usar Chrome o Firefox para la mejor experiencia. También es importante tener JavaScript habilitado y cookies permitidas. Para usuarios móviles, la plataforma funciona perfectamente en iOS Safari y Android Chrome. Actualizamos regularmente la compatibilidad con nuevas versiones de navegadores.

Si experimentas problemas de carga, primero verifica tu conexión a internet. Luego, intenta refrescar la página o limpiar la caché del navegador. Si el problema persiste, puedes consultar nuestro panel de estado del sistema para verificar si hay mantenimientos programados. Como último recurso, prueba acceder desde un navegador diferente o dispositivo alternativo antes de contactar soporte técnico.

Puedes contactar nuestro soporte técnico a través de varios canales: chat en vivo durante horario laboral (9:00-18:00 CET), email a soporte@ultranovametoriax.com para consultas no urgentes, o llamando al +34945198350. También tenemos una base de conocimientos extensa y tutoriales en video que pueden resolver muchas dudas comunes. Los usuarios de planes premium reciben soporte prioritario con tiempos de respuesta más rápidos.

Sí, realizamos mantenimientos programados generalmente los domingos por la noche (horario peninsular español) para minimizar el impacto en el horario laboral. Enviamos notificaciones por email y mostramos avisos en la plataforma con 48 horas de antelación. Durante estos mantenimientos, algunos servicios pueden estar temporalmente no disponibles. Mantenemos un registro histórico de todos los mantenimientos en nuestro blog de actualizaciones.